Информация о заказчике
Между Булок – сеть ресторанов быстрого питания в Москве и Московской области.
Цель – мужчины и женщины от 17 до 40 лет, которым нужен вкусный и быстрый перекус.
Перед нами стояли задачи: обновить оформление профилей в соцсетях, изменить направление контента и добавить в него новые смыслы.
Tone of voice
Tone of voice – стилистика, с которой бренд общается со своей аудиторией через контент.
Мы выбрали молодежный образ бренда. Обращаемся к подписчикам на «ты», шутим и используем современный сленг.
Смыслы
Смыслы – это ключевые сообщения, которые передают пользу продукта.
В нашей карте смыслов основными были: «Место, где собираются те, кто за хороший вкус», «Никаких секретов — только отборные продукты» и «Повара, которые знают толк в бургерах».
Оформление социальных сетей
При создании визуала для соцсетей бургерной мы использовали единую цветовую палитру в черно-желтых тонах, ассоциирующихся с интерьером заведений.
В ВКонтакте структурировали информацию через виджеты, разделив контент на блоки по категориям: меню, доставка и акции. Это значительно облегчило навигацию для пользователей.
Для Instagram разработали продуманную раскладку публикаций с акцентом
на аппетитные фото блюд, создали стильные обложки для хайлайтс и рилс.
SMM для бургерной
Перед нами стояли задачи: показать бургеры в самом аппетитном свете, привлечь новых гостей и удержать постоянных клиентов.
Что мы делали?
Транслировали ключевые смыслы через работу с контентом.
Организовали продакшн под ключ: составляли технические задания для команды, контролировали процесс и результат.
Поддерживали вовлеченность через регулярные акции и специальные предложения для подписчиков.
Развивали сообщество без затрат на рекламу. Использовали микс развлекательного и вовлекающего контента.
Примеры постов бургерной
Продакшн
Заказчик поставил задачу: сильно улучшить качество контента. Мы выбрали стратегию, сочетающую развлекательные и фуд-ролики, а также баннерные публикации.
Такой подход оказался эффективным: яркие видео не только привлекают внимание, но и формируют позитивное отношение к бренду. Профессиональная съемка передает все детали: от сочного мяса на гриле до золотистой корочки булочек.
На съемках велась работа над каждым кадром, чтобы зритель «почувствовал вкус» через экран. Результат превзошел ожидания: наш контент вызывает сильное желание попробовать бургеры, и зрители хотят заглянуть к нам в гости.
Интерактивы
Для большего вовлечения подписчиков в офлайн мы решили подключить интерактивную игру.
В чем заключается ее суть: мы создали три баннера с qr-кодами и кодовыми словами, которые развесили недалеко от местоположения бургерных.
Посетитель мог сканировать qr-код и попасть в Telegram-бот. При нахождении всех трех слов бот высылал пользователю промокод на получение приза: секретного бургера, которого нет в меню.
Благодаря этому интерактиву мы увеличили лояльность посетителей и привлекли новую аудиторию, которая буквально приходила к нам с улицы.
Результаты сотрудничества
Охват аудитории вырос в 2 раза — мы получили значительно больше просмотров
Органический рост помог расширить аудиторию и привлечь новых подписчиков
Метрики вовлеченности выросли вдвое, что говорит о правильном направлении нашей стратегии
Мы смогли сформировать четкое позиционирование и закрепить нужные ассоциации с брендом.
Остались вопросы? Пишите нам
+7 (968) 420-42-04
