Почему жалобам нужно радоваться. Кейс «Азбуки вкуса»

Anonymous • 13 марта 2021 • Внешний кейс
Уровень сервиса «Азбуки вкуса»: не более 30 обоснованных претензий на миллион чеков. Всегда и во всём быть идеальными очень сложно. Но из 8-10 недовольных компанией клиентов (зависит от отрасли) только один оставит жалобу — остальные уйдут молча. А могут и рассказать о негативном опыте знакомым и друзьям. Так что любая претензия — это подарок:…
   

Ссылка на кейс:

https://vc.ru/trade/218352-pochemu-zhalobam-nuzhno-radovatsya-keys-azbuki-vkusa
body

 

Мало кейсов?

Зарегистрируйтесь, чтобы увидеть все кейсы.
А также получите видео «Как сделать кейс лучше».

А Вы любите кейсы?